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浙江省巾帼文明岗申报表

发稿时间:2014-03-12[字体: ]


岗位名称

嘉兴市燃气集团有限公司

客户服务部

所在单位

嘉兴市燃气集团

有限公司

职工总人数

31

女性人数

23

(占74.2%)

岗位负责人姓名

徐华

通讯地址

嘉兴市洪波路831号

联系电话

0573-

82215969

邮编

314001

何时获得市级巾帼文明岗称号

2005年获得嘉兴市巾帼文明岗称号

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

嘉兴市燃气集团有限公司客户服务部自2005年获得嘉兴市巾帼文明岗称号后,以省级巾帼文明岗的要求为标准,积极地争创“省级巾帼文明岗”,并以此为契机,内强素质,外树形象,服务用户,服务社会。

客户服务部作为嘉燃集团对外服务窗口,负责向嘉兴市城区民用户、工商业用户提供管道燃气营业服务。设有洪波路营业厅、建国北路营业厅、市政府办证中心燃气办理窗口,负责燃气业务咨询和办理;设有燃气服务热线中心,提供热线电话服务以及受理24小时的燃气报修业务;设有嘉兴市老城区管道燃气发展办公室,负责老城区管道燃气发展的配合、协调、宣传、开户点火等;同时还承担民用抄表服务管理和安装管理,承担工商业用户抄表和安检服务等。

在嘉燃集团的领导下,客户服务部在承担已有责任的同时,积极实践体现自身的社会责任,在奉献于嘉燃、服务于社会的同时成就自己,体现新时代巾帼价值和精神。现就近几年创建工作作如下小结。

一、加强组织领导,抓好团队建设,增强凝聚力。

1、健全组织,明确目标。

    2、发扬巾帼“四自”精神,岗位中建功。

3、良好的工作氛围,丰富多彩的活动,增进了团队凝聚力。(略)

二、加强思想道德教育,注重岗位培训,促进了思想素质、业务能力的提高。

1、加强思想道德教育,提高道德修养。

2、开展系列专业培训,提高业务水平。(略)

三、创新安全服务理念,体现嘉燃集团安全供气、文明服务、规范管理、用户满意的质量方针。

1、时刻牢记安全是燃气行业永恒的主题,防患于未然体现在教育、宣传和检查上。

2、树窗口形象,温馨服务,展巾帼风采。

3、发挥优势,积极开展岗社、岗区(村)岗企联动建设,与社会共建,展巾帼新风采。(略)

四、投身公益,奉献爱心。融入社会,回报社会,我们积极参加社会多种形式的活动。(略)

嘉兴市管道天然气近年发展迅速,年供气量已达到2亿立方以上,与2005年被评为市级巾帼文明岗比,现在的客户服务部所承担的工作是:用户多任务重要求高,但在全体岗员的不懈追求和努力下,“三个文明”建设也同时获得了长足的发展,取得了多项行业先进和市政府96345先进,多人多次获得先进个人。总之,在争取省级巾帼文明岗过程中,我们立足岗位,展现了当代巾帼风采。

2014年2月 许晓琴被评为嘉兴市城市投资发展集团有限公司2013年度先进

2013年9月 全省安全文化建设示范企业

2013年9月 嘉兴市96345五星级单位

2013年3月 2012年度嘉兴市“安康杯”竞赛优胜企业

2013年3月 2012年度嘉兴市城市燃气行业先进单位

2012年12月 徐华获得2012年度96345志愿服务创新奖

2012年12月 浙江大学传媒与国际文化学院优秀学习型企业

2012年11月 嘉兴市第十届“消费者信得过单位”

2012年9月 浙江省首届消防运动会暨“温燃杯”消防技能比赛团体亚军

2012年8月 徐华获得2011年度浙江省燃气协会优秀思想政治工作者

2012年9月 嘉兴市96345四星级单位

2011年9月 嘉兴市河岸绿化先进企业

2011年9月 红船助学活动爱心企业

2011年9月 嘉兴市96345三星级单位

2011年8月 浙江省工商企业信用AAA级“守合同、重信用”单位

2011年4月 2010年度嘉兴市燃气行业先进企业

2011年3月 浙江省第八届消费者信得过单位

2011年2月 2010年度嘉兴市服务民生满意站所(办事窗口)

2011年1月 2010-2011年度南湖区新嘉街道社区共建工作金奖

市协调小组意见:

 

 

盖 章

年 月 日

省级有关单位意见:

 

 

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年 月 日